“China Travel”火之后，如何让老外更舍得花钱

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2024年上半年，超500万入境人员使用移动支付，交易9000多万笔，金额140多亿元，同比均增长7倍。仅支付宝平台，其上半年入境游客用支付宝消费金额同比猛增15倍。



但也应看到，尽管在种种利好条件下入境人次增势迅猛，但具体到入境游业务本身，其表现仍无法与2019年疫情前相比。多家旅行社业务也表示，目前的入境游业务也只恢复了几成，一半水平都还不到。更有相关报告预测，在乐观情况下，2024年外国人入境市场有望恢复到2019年的八成。

王铮也坦言，虽然市场环境以及在游客入境体验、便利度等方面有大幅提升改善，但从业务角度，入境游企业仍面临着不小的压力。不仅仅是客源增长的问题，从服务链条看，专业人才流失导致的人力资源不足也十分棘手。

他特别提到，入境游从业门槛要比一般旅游服务岗位更高，语言能力是硬性门槛，且要有3~5年服务客户积累经验的过程，才能称得上专业人才，但如今具备这样语言能力的年轻人都不太愿意到旅游行业就业，相较于其他工作，服务性质的岗位并没有什么职业光环。